退貨條款
HKID Gallery & D-Barn 接受於收貨當日開始計算起七天內,以收貨時已損壞為由的商品作換貨安排。
客戶請聯繫我們以了解詳細安排,程序大致如下:
1)保留所有包裝物料,包括原裝包裝物、訂單單據及其他配件。
2)電郵到 shop.hkidgallery@gmail.com 聯絡客戶服務部,提出更換或退貨要求,並在郵件內註明有關訂單編號、退回商品名稱、所屬設計品牌和退貨原因詳情。就此,我們會立即聯繫有關設計品牌。
3)我們確認貨品狀態符合要求後,我們會盡快通知客戶換貨申請情況。
4)如收到的產品有瑕疵,可申請換貨,請恕無法退款。
備註:
1)已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品均不能退換。
2)請保留及退回所有包裝,包括貨品原裝包裝盒、商品原標籤、吊牌、證明文件、廠商保證書、說明書、贈品及全部配件等,並確保所有包裝在完好無損的狀態下退回。
3)貨品上的標籤或吊牌必須保持完整,如有破壞或折曲都不能退換。(註 : 我們不接受任何以款式、顏色、尺寸、不適用、個人原因作為退貨理由。)
客戶請聯繫我們以了解詳細安排,程序大致如下:
1)保留所有包裝物料,包括原裝包裝物、訂單單據及其他配件。
2)電郵到 shop.hkidgallery@gmail.com 聯絡客戶服務部,提出更換或退貨要求,並在郵件內註明有關訂單編號、退回商品名稱、所屬設計品牌和退貨原因詳情。就此,我們會立即聯繫有關設計品牌。
3)我們確認貨品狀態符合要求後,我們會盡快通知客戶換貨申請情況。
4)如收到的產品有瑕疵,可申請換貨,請恕無法退款。
備註:
1)已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品均不能退換。
2)請保留及退回所有包裝,包括貨品原裝包裝盒、商品原標籤、吊牌、證明文件、廠商保證書、說明書、贈品及全部配件等,並確保所有包裝在完好無損的狀態下退回。
3)貨品上的標籤或吊牌必須保持完整,如有破壞或折曲都不能退換。(註 : 我們不接受任何以款式、顏色、尺寸、不適用、個人原因作為退貨理由。)